verzendbeleid

Leveringen

De verzendtijd varieert per land of regio. Specifieke leveringsdata worden niet vermeld of gegarandeerd. Dit zijn onze schattingen ter referentie:

Locatie *Geschatte verzendtijd
Verenigde Staten 10-16 werkdagen
Europa 7-12 werkdagen
Australië, Nieuw-Zeeland 10-21 werkdagen
Mexico, Midden-Amerika, Zuid-Amerika 15-30 werkdagen
*Opmerking: De hierboven genoemde dagen zijn slechts schattingen van werkdagen/werkdagen en omvatten niet onze verwerkingstijd van 2-5 dagen.

Hoewel we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd wordt afgeleverd, kan Brushmerge niet verantwoordelijk worden gehouden voor omstandigheden buiten onze controle, zoals vereiste post- of douane-inklaringsprocedures, feestdagen, zwaar weer, arbeidsconflicten, protesten, enz. en deze onderbrekingen kunnen vertragingen veroorzaken die verder gaan dan onze oorspronkelijke leveringsschattingen.

Rechten, belastingen en andere kosten

Internationale zendingen kunnen onderworpen zijn aan importbelastingen, heffingen en/of inklaringskosten, die worden geheven zodra een zending het land van de ontvanger bereikt. Deze kosten zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Brushmerge heeft geen controle over deze kosten, noch kan Brushmerge voorspellen wat deze kosten. Als een zending wordt geweigerd en geretourneerd, bent u verantwoordelijk voor eventuele invoerbelastingen en kosten voor retourzending.

Het douanebeleid verschilt sterk per land. Als u vragen heeft, raden wij u aan contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie.

Verloren/gestolen/beschadigde pakketten:

Brushmerge is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten. Als uit uw trackinginformatie blijkt dat uw pakket op uw adres is afgeleverd en u het niet hebt ontvangen, meld dit dan en/of dien een claim in bij uw respectieve vervoerder.

Let op: We gebruiken de tijdstempelinformatie uit de trackinglink en de leveringsbevestiging van de vervoerder bij het beoordelen van schade- of retouraanvragen. Het is mogelijk dat we uw claim niet kunnen honoreren als deze niet wordt gemeld.

Disclaimer voor verkeerd adres:

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het ingevoerde verzendadres correct is voordat hij een bestelling plaatst. Wij gaan direct aan de slag met uw bestelling. Wij kunnen dus geen wijzigingen meer aanbrengen in een bestelling nadat deze is geplaatst. Indien de bestelling al via onze verzendafdeling is verwerkt, kunnen wij deze niet ophalen voor een adreswijziging.

feedback

Wij horen graag uw feedback, vragen of eventuele zorgen. Stuur gerust een e-mail naar support@brushmerge.com  om ons te laten weten hoe het met ons gaat. Wij nemen uw feedback zeer serieus en streven er altijd naar om te verbeteren.